Pôle 04 · Commerce, marketing & développement des affaires · Spécialité homologuée
Community Management & Stratégie Sociale
Apprendre à animer et développer la présence d'une marque sur les réseaux sociaux.
Présentation
Apprendre à animer et développer la présence d'une marque sur les réseaux sociaux.
À qui cette formation s’adresse
- Titulaires du BAC à l'aise avec les réseaux sociaux
- Créateurs de contenus souhaitant se professionnaliser
- Commerçants et entrepreneurs souhaitant gérer leur communauté
Conditions d’accès
Diplôme / niveau requis : BAC. Bonne expression écrite et pratique régulière des réseaux sociaux.
Durée et rythme
Durée : 12 mois. Rythme : Cours du jour ou cours du soir.
Programme de la formation
- Stratégie de présence sur les réseaux sociaux
- Ligne éditoriale et calendrier de publication
- Production de contenus adaptés aux plateformes
- Animation et modération de communauté
- Gestion des situations sensibles
- Analyse de performance sociale
L’approche ASK appliquée à cette spécialité
| Dimension | Ce qui est travaillé |
|---|---|
| Attitude | Réactivité, maîtrise de soi face aux critiques, sens de la responsabilité dans la prise de parole publique. |
| Skills | Rédaction pour les réseaux, création visuelle simple, planification éditoriale, modération. |
| Knowledge | Fonctionnement des plateformes, comportement des communautés, principes de communication de marque. |
Compétences visées
À l’issue du parcours, l’apprenant est capable de :
Compétences techniques et professionnelles
Directement liées à l’exercice du métier, elles relèvent des dimensions Skills et Knowledge du modèle ASK.
- Définir une stratégie de présence sociale
- Construire un calendrier éditorial
- Produire des contenus adaptés à chaque plateforme
- Animer et modérer une communauté
- Gérer une situation de crise en ligne
- Analyser la performance des publications
Compétences transversales
Savoir-être et aptitudes qui accompagnent l’exercice du métier. Elles prolongent la dimension Attitude du modèle ASK, le module obligatoire de croissance personnelle et le module transversal d’entrepreneuriat.
- Maîtrise émotionnelleGarder la maîtrise de soi face aux critiques et aux commentaires hostiles.
- CommunicationÉcrire avec justesse et adapter le ton à chaque communauté.
- Relation et collaborationCollaborer avec le client, les créatifs et les équipes commerciales.
- Méthode et disciplineFaire preuve de réactivité dans l’animation d’une communauté.
- Éthique et responsabilitéPrendre la parole au nom d’une marque avec le sens des responsabilités.
- EntrepreneuriatGérer les réseaux sociaux de plusieurs clients en indépendant.
Débouchés et opportunités
Métiers accessibles
Secteurs d’activité
Agences, entreprises, ONG, médias, start-ups, commerces, personnalités publiques.
Auto-emploi et entrepreneuriat
Gestion des réseaux sociaux de plusieurs clients en freelance, création d'une petite agence sociale.
Poursuites possibles
- Se spécialiser en Marketing Digital & Performance
- Compléter par Création de Contenu & Médias Sociaux
- Créer une activité indépendante
Ce que nous ne garantissons pas
Cette spécialité prépare aux métiers identifiés ci-dessus. ASK Institute ne garantit ni un emploi, ni un niveau de rémunération : l’insertion dépend de facteurs qui excèdent son périmètre. Elle met en œuvre un dispositif d’accompagnement, décrit à la rubrique Employabilité.
Stage et immersion
Dispositif d'accompagnement vers le stage.
Les stages sont garantis par ASK Institute
L’accès au dispositif de stage prévu à ce parcours est garanti à chaque apprenant, selon les modalités institutionnelles applicables : convention tripartite, double encadrement et évaluation conjointe.
Titre préparé
CQP, Certificat de Qualification Professionnelle : Nature : Certification préparée par ASK Institute (titre MINEFOP)
Comprendre les titres délivrés
Candidater à cette spécialité
La candidature s’ouvre par un entretien d’orientation gratuit et sans engagement, puis suit les sept étapes du processus d’inscription.
Cette formation est-elle pour vous ?
Public particulièrement adapté : ☑ Élèves ☑ Personnes en études supérieures ☑ Demandeurs d'emploi ☑ Entrepreneurs
Cette formation peut vous convenir si vous aimez :
- écrire et créer
- échanger avec les autres
- suivre les tendances
- représenter une marque
Passer à l’action
Prêt à vous engager dans cette spécialité ?
Le service des admissions vous accompagne du premier entretien jusqu’à votre intégration.
