Pôle 04 · Commerce, marketing & développement des affaires · Formation modulaire
Techniques de Vente & Négociation
Apprendre à prospecter, argumenter, négocier et conclure une vente.
Présentation
Apprendre à prospecter, argumenter, négocier et conclure une vente.
À qui cette formation s’adresse
- Titulaires du BEPC souhaitant accéder rapidement à l'emploi
- Commerciaux souhaitant structurer leur pratique
- Entrepreneurs devant vendre leur propre offre
Conditions d’accès
Diplôme / niveau requis : BEPC. Aisance relationnelle et goût du contact indispensables.
Durée et rythme
Durée : 6 mois. Rythme : Cours du jour, cours du soir ou format week-end.
Programme de la formation
- Prospection et identification des clients
- Découverte des besoins et écoute active
- Construction de l'argumentaire de vente
- Traitement des objections
- Techniques de conclusion
- Suivi et fidélisation du client
L’approche ASK appliquée à cette spécialité
| Dimension | Ce qui est travaillé |
|---|---|
| Attitude | Persévérance face au refus, honnêteté commerciale, ponctualité et tenue professionnelle. |
| Skills | Conduite d'entretien de vente, argumentation, négociation, suivi de portefeuille clients. |
| Knowledge | Processus d'achat, techniques de négociation, principes de la relation client. |
Compétences visées
À l’issue du parcours, l’apprenant est capable de :
Compétences techniques et professionnelles
Directement liées à l’exercice du métier, elles relèvent des dimensions Skills et Knowledge du modèle ASK.
- Identifier et qualifier des prospects
- Conduire un entretien de découverte
- Construire un argumentaire adapté au client
- Traiter les objections avec méthode
- Conclure une vente
- Assurer le suivi et la fidélisation
Compétences transversales
Savoir-être et aptitudes qui accompagnent l’exercice du métier. Elles prolongent la dimension Attitude du modèle ASK, le module obligatoire de croissance personnelle et le module transversal d’entrepreneuriat.
- Maîtrise émotionnellePersévérer face au refus sans perdre confiance.
- CommunicationÉcouter activement le client pour comprendre son besoin réel.
- Relation et collaborationEntretenir une relation de confiance durable avec le client.
- Méthode et disciplineÊtre ponctuel et soigner sa tenue professionnelle.
- Éthique et responsabilitéPratiquer une vente honnête, sans promesse que l’offre ne peut tenir.
- EntrepreneuriatExercer comme agent commercial et vendre sa propre offre.
Débouchés et opportunités
Métiers accessibles
Secteurs d’activité
Distribution, assurances, banques, télécoms, immobilier, agroalimentaire, services aux entreprises.
Auto-emploi et entrepreneuriat
Compétence transversale indispensable à toute activité indépendante. Activité d'agent commercial.
Poursuites possibles
- Poursuivre vers Business Development
- Se spécialiser en Relation Client
- Intégrer rapidement une fonction commerciale
Ce que nous ne garantissons pas
Cette spécialité prépare aux métiers identifiés ci-dessus. ASK Institute ne garantit ni un emploi, ni un niveau de rémunération : l’insertion dépend de facteurs qui excèdent son périmètre. Elle met en œuvre un dispositif d’accompagnement, décrit à la rubrique Employabilité.
Stage et immersion
Dispositif d'accompagnement vers le stage. Mises en situation commerciales intensives.
Les stages sont garantis par ASK Institute
L’accès au dispositif de stage prévu à ce parcours est garanti à chaque apprenant, selon les modalités institutionnelles applicables : convention tripartite, double encadrement et évaluation conjointe.
Titre préparé
AQP, Attestation de Qualification Professionnelle : Nature : Attestation délivrée par ASK Institute
Comprendre les titres délivrés
Candidater à cette spécialité
La candidature s’ouvre par un entretien d’orientation gratuit et sans engagement, puis suit les sept étapes du processus d’inscription.
Cette formation est-elle pour vous ?
Public particulièrement adapté : ☑ Élèves ☑ Demandeurs d'emploi ☑ Salariés ☑ Entrepreneurs
Cette formation peut vous convenir si vous aimez :
- parler avec les gens
- convaincre
- relever des défis chiffrés
- l'autonomie dans le travail
Passer à l’action
Prêt à vous engager dans cette spécialité ?
Le service des admissions vous accompagne du premier entretien jusqu’à votre intégration.
